Einer der vielen Aspekte, der Spieler zu den verschiedenen Spielegenres anzieht, ist das Gefühl der Exklusivität. Vielleicht haben Sie ein Level oder eine Ebene erreicht, die bisher noch niemand erreichen konnte, oder vielleicht sind sie an der Spitze einer Rangliste für einen bestimmten Titel oder Spieltyp. So oder so ist das Gefühl, dass man etwas für die investierte Zeit zurückbekommt, ein Grund, warum die Spieler immer wieder zurückkehren. Obwohl sich das Spielverhalten verändert hat und es zwanglosere Spieler gibt, da mobile Geräte diesen Spielstil besser unterstützen, werden diese Spiele von vielen Leuten häufiger aufgerufen, wenn auch für kürzere Zeiträume am Stück. Dieses Gefühl der Exklusivität wird loyalen Spielern vermittelt und lockt sie wieder zurück, um erneut zu spielen. Es ist etwas, was die Spieler definitiv dazu bewegen wird, immer wieder zurück zu kommen, anstatt auf andere, vielleicht ähnliche Dienste zurückzugreifen.
Ein Genre, das sich sehr gut geschlagen hat, ist die Casino-Industrie. Spieler, die eine große Einzahlung tätigen oder regelmäßig spielen, könnten einen VIP-Status erlangen, der es ihnen erlaubt, zusätzliche Möglichkeiten auszuschöpfen, die anderen Spielern vielleicht nicht zur Verfügung stehen. Es sind zwar heutzutage viele VIP-Systeme automatisiert, aber es könnten dennoch Hürden im Weg stehen, diesen Status zu erhalten. Wenn man jedoch in VIP Online-Casinos spielt, stellt sich die Frage, welche Vorteile man von einem VIP-Status erwarten kann? Nun, die Antwort wird von Betreiber zu Betreiber unterschiedlich ausfallen, aber bei vielen wird es universell bleiben. Es wird auch große Unterschiede in den Voraussetzungen für das Erlangen des VIP-Status geben, während manche darauf fokussiert sein werden, Langzeitspieler zu belohnen. Andere Betreiber könnten sich auf diejenigen fokussieren, die größere Einzahlungen tätigen oder die regelmäßig spielen. Die meisten Websites werden wahrscheinlich erläutern, wie man den VIP-Status erreichen kann.
- Spezielle Boni und Aktionen – Sobald man den VIP-Status erreicht, hat man möglicherweise Zugang zu gewissen Boni, die anderen Spielern nicht zur Verfügung stehen. Dabei könnte es sich um großzügigere Einzahlungsboni oder Geld-Zurück-Boni handeln, oder es kann sich um eine Reihe an Freirunden an den Spielautomaten oder um kostenlose extra Blätter in einem Kartenspiel handeln.
- Höhere Einzahlungslimits – Wie auch ein High-Roller-Tisch oder eine Lounge bei traditionellen Casinos vor Ort, könnte der VIP-Status in einem Online-Casino möglicherweise Zugang zu höheren Einzahlungslimits und auch Spieltischen ermöglichen, die nicht nur größere Auszahlungen bieten, sondern auch ermöglichen, dass mehr Geld auf dem Konto gehalten wird.
- Teure Luxusgüter – Wenn man die VIP-Leiter hoch genug hinaufklettert, kann man auch eine Menge an Luxusgütern gewinnen. Dazu zählen zum Beispiel ein Urlaub, bei dem alle Kosten gedeckt werden, ein neues Auto oder spezielle Geräte. Dies könnte sich für manche etwas unrealistisch anhören, aber diese Gewinne kommen tatsächlich vor.
- Besondere Geschenke – Außerdem können Ihnen auch besondere Geschenke zuteilwerden, wenn Sie auf der VIP-Leiter auffallen. Bei Ereignissen wie etwa Ihrem Geburtstag könnten Sie als Dankeschön von einem Betreiber individuell personalisierte Artikel erhalten. Es ist bekannt, dass einige dieser Geschenke zum Beispiel individuell angefertigte Geräte sein können, die speziell auf die Person zugeschnitten sind, für die das Geschenk gedacht ist.
- Persönlicher Kundenbetreuer – Auch wenn viele Online-Dienste inzwischen einen Online-Support rund um die Uhr anbieten, ist nichts mit einer persönlichen Note vergleichbar. Jene, die den VIP-Status erreichen, könnten Zugang zu einem VIP-Kundenbetreuer erhalten, der bei allen Problemen immer zur Stelle sein wird, die im Laufe des Tages auftreten können und hierfür persönliche Hilfe anbietet.
Obwohl es sich nicht unbedingt auszahlt, eine große Einzahlung zu tätigen oder viel zu spielen, um den VIP-Status zu erlangen, könnten Sie schneller als angenommen in den VIP-Service aufgenommen werden, wenn Sie etwas finden, das Sie gerne spielen. Es hilft, wenn man sich etwas aussucht, dass einem Spaß macht und die Zeit wie im Flug verstreicht. Dadurch wird man schließlich nach einer gewissen Zeit des Spielens wirklich tolle zusätzliche Bonusangebote erhalten, und das ist der bessere Weg, um diesen exklusiven Titel zu erhalten.
Der nächste große Schritt für den VIP-Service könnte auch in den eigenen vier Wänden mit der Einführung der virtuellen Realität stattfinden. Für die Onlinespieler ist einer der großen Faktoren, der zurzeit bei vielen Online-Alternativen fehlt, der soziale Aspekt des Spielens. Es ist schwierig, mit anderen Spielern zu sprechen, während man am Handy ist und zugleich spielt. Mit der virtuellen Realität, kurz VR (Virtual Reality), könnte sich dies jedoch ändern und es könnte auch die VIP-Services verändern.
VR wird Online-Casinos zum Leben erwecken. Der Zugang zu einem VIP-Tisch wird vielleicht nicht mehr nur eine Sache des Betretens eines vordefinierten und vorgefertigten Raumes sein, sondern auch einen optisch andersartigen Bereich des Casinos in VR darstellen, der weitere Exklusivitäten beim Spielen bietet. Wenn der Betreiber etwa über Avatare verfügt, könnten diese rein kosmetischen Ergänzungen ausschließlich für einen VIP zugänglich sein. Oder es könnte sogar eine visuelle Auswahl an VIP-Boni den Spielern in diesem Bereich zur Verfügung stehen. Diese VIP-Spieler werden zudem in der Lage sein, mit anderen VIPs auf eine soziale Art und Weise kommunizieren zu können, womit man zurück zur „Exklusivität“ kommt, nach der sich viele Spieler in diesen Spielen sehnen.
Die virtuelle Realität ist möglicherweise nicht der einzige nächste Schritt für diese Dienste, da auch die erweiterte Realität bzw. Augmented Reality (AR) sicherlich auf dem Vormarsch für mobile Geräte ist. Die Fähigkeit, mit Dingen um einen herum in der Welt zu interagieren und im Spiel gewisse Vorteile für VIP-Spieler zu erzielen, könnte eine weitere Option darstellen, die einige Betreiber wählen, insofern die Technologie in den kommenden Jahren voranschreitet. Viele werden sich wahrscheinlich für eine der beiden Optionen entscheiden, je nachdem, welche leichter verfügbarer ist. Es gibt jedoch sicherlich Möglichkeiten, diesen VIP-Spielern entweder im Spiel oder außerhalb des Spiels ein kleines Extra zu geben, als Dank dafür, dass man ein loyaler Langzeitspieler ist.
Die Zukunft der Online-Casinos und des Online-Glücksspiels als Ganzes wird sich jedoch sicherlich in Richtung AR oder VR bewegen. Dies könnte bereits früher geschehen, als viele annehmen. Die Kosten der Hardware sind Jahr für Jahr gesunken und die Technologie entwickelt sich ständig weiter. Wir sehen auch, dass unsere Geräte immer besser dafür ausgerüstet sind, um die Titel ausführen zu können. Die Betreiber, die sich noch nicht erkundigt haben, wie sie VIP-Services am besten anbieten können, sollten sich vielleicht damit befassen, was angeboten werden kann und wie sie ihre wertvollsten VR-VIP-Spieler belohnen können.
